ГУ «Хойникский районный центр гигиены и эпидемиологии»

Обращения граждан и юрлиц Одно окно

 
Обращения граждан и юрлиц Одно окно

ГРАФИК 

«ПРЯМОЙ», «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИЙ,
ЛИЧНОГО ПРИЕМА РУКОВОДИТЕЛЕМ

2022 год

Даты (дни) проведения

Время проведения

Номер телефона

Ответственное лицо

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»

ежедневно
понедельник-пятница

с 8.00 до 17.00

перерыв

с 13.00 до 14.00

8 (02346) 4 03 15

специалисты учреждения

(по графику)

дополнительно:

вторая, третья и четвертая субботы каждого месяца

с 9.00 до 12.00

8 (044) 544 55 83

 

 

 8 (029) 196 27 81

по графику:

врач-эпидемиолог
Туровская Александра
Максимовна

 

врач-гигиенист
Буйневич Анастасия Сергеевна

«ПРЯМАЯ» ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ

17.01.2022

07.04.2022

07.07.2022

06.10.2022

С 14.00 до 15.00

8 (02346) 4 18 59

главный врач

Логвинец Наталья Григорьевна

дополнительно:

первая суббота месяца

с 9.00 до 12.00

8 (029) 612 98 70

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ граждан, их представителей, юридических лиц РУКОВОДИТЕЛЕМ

05.01.2022

 02.02.2022

 02.03.2022

06.04.2022

 04.05.2022

 01.06.2022

 06.07.2022

 03.08.2022

07.09.2022

 05.10.2022

02.11.2022

 07.12.2022

с 8.00 до 13.00

по предварительной записи:

телефон

8 (02346) 4 03 15

главный врач Логвинец Наталья Григорьевна


ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН РУКОВОДИТЕЛЕМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ПЕРВУЮ СРЕДУ КАЖДОГО МЕСЯЦА С 8-00 ДО 13-00

Электронные обращения

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями) электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
  • Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
  • Адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • Изложение сути обращения.
  • адрес электронной почты заявителя.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
  • Полное наименование юридического лица;
  • Место нахождения юридического лица;
  • Изложение сути обращения;
  • Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращение.
  • адрес электронной почты заявителя.
  • Обратите внимание!
  • с 2023 года изменится порядок подачи электронных  обращений:
  • Направление электронных обращений будет возможно только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юрлиц, и только в госорганы и организации.

    справочно

    Справочно

    Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу

    Подача электронных обращений с помощью электронной почты или специальной формы на сайте соответствующей организации станет невозможной.

    Для подачи электронного обращения в любую госорганизацию заявитель должен зайти на сайт https://обращения.бел/ и пройти идентификацию и аутентификацию. Через указанный сайт (с использованием личного кабинета) можно будет получить ответ на электронное обращение.

    Рассматриваемая система также будет служить для хранения:

    • электронных обращений, ответов (уведомлений) на них;

    • электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения;

    • иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу.

    Таким образом, государственная единая (интегрированная) республиканская информационной системы учета и обработки обращений граждан и юрлиц станет единой точкой работы со всеми видами обращений в государственные организации.

Порядок рассмотрения письменных обращений граждан:

 Поступившие в ГУ «Хойникский районный центр гигиены и эпидемиологии» письменные обращения заявителей (далее — письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по учреждению возложена обязанность по работе с обращениями заявителей.

 При поступлении в Хойникский районный ЦГЭ письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к его компетенции, а также в случае поступления письменного обращения в Хойникский районный ЦГЭ без соблюдения порядка рассмотрения,  данное обращение в пятидневный срок со дня регистрации направляется для рассмотрения в органы или организации, к компетенции которых относится рассмотрение данного обращения, о чем в день направления в орган или организацию уведомляется заявитель.

 Письменные обращения, поступившие в Хойникский районный ЦГЭ, соответствующие требованиям, установленным Указом и Законом, рассматриваются в порядке, предусмотренном данными законодательными актами, иными актами законодательства.

 Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения  по существу в порядке и в случаях, определенных статьей 15 Закона.

 Анонимные письменные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением письменных обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, которые в пятидневный срок со дня их регистрации в Хойникском районном ЦГЭ направляются им в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

 Организация личного приема и рассмотрение устных обращений заявителей

 В Хойникском районном ЦГЭ личный прием заявителей проводится главным врачом в первую среду каждого месяца с 8-00 до 13-00. В случае отсутствия по уважительной причине главного врача, прием осуществляет лицо, его заменяющее.

 Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи) проведения личного приема заявителей размещается на информационном стенде Хойникского районного ЦГЭ.

 При приходе на личный прием заявитель должен предоставить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность. При приходе на личный прием представитель заявителя должен предоставить паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия (доверенность, удостоверение руководителя юридического лица и другое).

 Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения заявителя вправе принять одно из следующих решений:

дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных заявителем вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции Хойникского районного ЦГЭ;

удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив заявителю порядок и сроки исполнения принятого решения;

отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении заявителя, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

разъяснить заявителю, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и представить письменное обращение;

принять иные меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

 

Радиационный контроль

О профилактике COVID-19 и гриппа

Память и боль белорусской земли

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ

РЕЕСТР ОПАСНОЙ ПРОДУКЦИИ!

Вода и здоровье

Введите заголовок